Líder de Equipe

Líder de Equipe

Atividades a serem desenvolvidas:

Supervisão e gerenciamento das equipes de monitoração, operação e consultoria, gestão do contrato e de projetos na Administração Pública;

Gerenciamento de serviços, elaboração e análise de indicadores de desempenho e metas, acompanhamento das SLA´s do contrato

Conhecimento Técnico:
Experiência em gestão de equipes e ambientes de infraestrutura de TIC, incluindo a utilização de processos de gerenciamento de serviços e processos relacionados a gerenciamento de projetos;
Capacidade e habilidades interpessoais para gestão de pessoas;
Experiência com ferramenta (software) para registro, acompanhamento e suporte aos processos de gerenciamento de serviços.

Obrigatório:
Cursos ou Certificação: – ITIL Foundation Certified – v3 E COBIT Foundation – versão 4.1 ou 5.0; Redes Windows: MCITP Enterprise Administrator E Redes Linux: LPIC-2 – Linux Professional Institute OU superior.
Superior completo em TI

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