Analista de Métricas e Processos

Analista de Métricas e Processos PL – 2752

Atividades a serem exercidas:

O profissional deverá elaborar relatórios e dashboards de desempenho e de disponibilidade dos elementos de rede, infraestrutura e serviços, emitir pareceres técnicos e desenvolver planos de melhorias para garantir os SLA´s da rede e dos serviços contratados, além realizar a coleta de Indicadores operacionais, verificando desvios em relação às metas e propondo iniciativas e ações para mitigação das potenciais perdas das metas alvo.

Conhecimentos Técnicos:

– Conhecimento em redes IP/MPLS, redes de transporte e metro ethernet, indicadores e SLAs.

– Desejável certificação ITIL;

– Desejável certificação CCNA ou equivalente.

Remuneração: 3.200,00 + benefícios (Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Refeição ou alimentação, Vale transporte, Seguro de vida).

Formação Acadêmica:

– Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.

Vagas estendidas a portadores de deficiência.

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